bdnk নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

সাধারণ শর্তাবলী

bdnk (https://bdnk.org) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdnk এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

bdnk-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা, বেট স্থাপন করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bdnk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে bdnk অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা (পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য) রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
• কর্পোরেট সংস্থা, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো আইনি সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
• bdnk কর্মীরা প্ল্যাটফর্মে গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

bdnk-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

bdnk-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

bdnk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিচের সারণিতে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত মূল তথ্য দেওয়া হলো:

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল। bdnk নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ দস্তাবেজ চাইতে পারে।

• প্রতিটি জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নামে নিবন্ধিত কার্ড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সীমার উপরে হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdnk লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bdnk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, BPL ও IPL স্পেশাল অফার, ঈদ ও পহেলা বৈশাখ প্রমোশন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে পড়া আবশ্যক।

• প্রতিটি প্রমোশন অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে bdnk বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• bdnk যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্বাগত বোনাস নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার দেওয়া হয়।
• বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে bdnk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

bdnk অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে। bdnk যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।

• বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে তবে কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।
• পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bdnk ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

bdnk নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেল্ফ-এক্সক্লুশন) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি কোনো সক্রিয় বোনাস শর্ত না থাকে) ফেরত দেওয়া হবে।

দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

bdnk তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালনা করে এবং সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোতে bdnk-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bdnk দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি)-এর গেমে কোনো ত্রুটি বা বিভ্রাটের জন্য bdnk সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bdnk দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা মহামারির কারণে সেবা ব্যাহত হলে bdnk দায়ী নয়।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য bdnk দায়ী নয় — গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং অর্থ হারানোর ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান।

bdnk কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত পুরস্কার বা জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। উভয় পক্ষ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। যোগাযোগের জন্য: [email protected]